Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 777 Club

777 Club ("chúng tôi") là nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao phục vụ người chơi Việt Nam. Chúng tôi đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu và xây dựng toàn bộ hệ thống xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc minh bạch, tối thiểu hóa và bảo mật tối đa.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại 777 Club.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt xem nền tảng 777 Club.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội hỗ trợ 777 Club qua email, live chat hoặc kênh liên lạc chính thức khác.

777 Club thu thập hai loại thông tin chính:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập các trang trong nền tảng 777 Club.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động đặt cược (phục vụ bảo mật và tuân thủ).
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).

777 Club sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, theo nguyên tắc chỉ xử lý dữ liệu khi có căn cứ pháp lý hợp lệ:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và USDT.
• Tuân thủ pháp lý (AML/KYC): Thực hiện quy trình xác minh chống rửa tiền và xác minh danh tính theo yêu cầu của các tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ, sử dụng bot hoặc truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan dựa trên sở thích và lịch sử chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) để nâng cấp nền tảng 777 Club.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật hoặc thông tin tài khoản quan trọng.

777 Club sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

777 Club không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và đối tác USDT để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành phiên chơi. Không có thông tin tài chính hay thông tin cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ với nhà cung cấp game.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, 777 Club có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Dịch vụ chống gian lận: Một số dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, fingerprint thiết bị) được chia sẻ với đối tác bảo mật để phát hiện gian lận theo thời gian thực.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 777 Club đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền.

777 Club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 777 Club để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích game, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn giữa các phiên sử dụng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 777 Club.

777 Club lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ thời điểm giao dịch (theo yêu cầu tuân thủ AML).
• Dữ liệu KYC (CCCD/CMND): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu cookie phân tích: Không quá 13 tháng.
• Nhật ký hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày tạo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình an toàn.

777 Club triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ lưu lượng truy cập.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ AES-256 cho thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.

Mặc dù 777 Club áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Là người dùng 777 Club, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 777 Club đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 777 Club cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

777 Club tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình an toàn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em mình có thể đã tạo tài khoản, hãy liên hệ ngay với 777 Club qua [email protected].

777 Club có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

Khi có thay đổi đáng kể, 777 Club sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 777club.lat.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 777 Club sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật cập nhật.

Nếu có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 777 Club, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật: [email protected] (đề mục: "Chính sách bảo mật")
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng 777club.lat
• Thời gian phản hồi: Tối đa 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 24 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 777 Club làm việc 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn.